Первые вопросы для брифа

Первые вопросы для понимания задачи

Они помогут начать разговор и собрать самую важную информацию для сайта

Как человек формулирует себе задачу?

Исходные данные и ограничения

Что человек знает о продукте?

Не только о вашем, а вообще о категории

Какие критерии выбора у него уже есть в голове?

На чем он основывается обычно

С какой задачей мы можем привести человека на сайт?

Примеры позадач, вопросов

Какие шаги до момента покупки он проходит?

Этапы выбора конкретного решения и процесс покупки

Какие вопросы задает по телефону, при встрече?

Страхи, сомнения, информация

Что человек знает о вашей компании?

Был ли опыт взаимодействия до сих пор?